Mga FAQ

FAQ

MGA MADALAS NA TANONG

Q1.Ikaw ba ay gumagawa o kumpanya ng kalakalan?

Kami ay gumagawa na may higit sa 16 na taong karanasan sa vending machine, coffee vending machine, ice maker, car EV charger R&D, pagmamanupaktura, pagbebenta at marketing.We Yile ay pinarangalan bilang China National High-tech na enterprise.Ang aming pabrika ay sumasaklaw sa isang lugar na 52,000 metro kuwadrado, na matatagpuan sa No.100 Changda Road, Hangzhou Linping Economical and Technological Development Zone.Maligayang pagdating sa iyong pagbisita!

Q2.Anong wika ang sinusuportahan ng iyong makina?

Sa kasalukuyan, sinusuportahan ng aming makina ang Chinese, English, Russia, French, Spanish, Thai, Vietnamese.Kung mayroon kang kahilingan sa ibang wika, maaari kaming magdagdag para sa iyo hangga't handa kang tumulong para sa pagsasalin.

Q3.Maaari bang suportahan ng iyong makina ang aming lokal na pagbabayad sa aking bansa?

Natapos na ng aming vending machine ang pagsasama sa ITL bill validator (NV9), CPI coin changer C2, Gryphon, bukod sa C3, CC6100.Tulad ng para sa cashless na sistema ng pagbabayad, natapos na ng aming makina ang pagsasama sa Nayax at PAX.Hangga't sinasaklaw ng nabanggit na sistema ng pagbabayad ang pera ng iyong bansa, ito ay suportado.Bukod, IC o ID card na maaaring ilapat sa anumang bansa.

Q4.Maaari bang suportahan ng iyong makina ang pagbabayad sa mobile QR code?

Oo, ngunit kailangan muna nitong magsama sa iyong lokal na e-wallet.Maaari naming ibigay ang payment protocol file ng aming machine.

Q5.Ipagpalagay na mayroon akong daan-daang mga makina at gusto kong baguhin ang lahat ng recipe ng makina, kailangan ko bang baguhin ang setting sa bawat makina nang paisa-isa?

Upang baguhin ang setting ng recipe, mangyaring mag-log in sa LE web management system sa pamamagitan ng web browser sa iyong computer at i-click ang “Push” para ipadala ang recipe sa lahat ng machine.

Q6.Paano ako makakatanggap ng abiso sa aking mobile phone kung ang makina ay kulang para sa mga butil ng kape o anumang pagkakamali ang nangyari?

Mangyaring gamitin ang iyong wechat upang sumailalim sa aming web management system program, pagkatapos ay makakatanggap ka ng abiso tungkol sa makina sa iyong wechat kung may nangyaring pagkakamali.

Q7.Maaari ba akong bumili ng sample para sa pagsubok?Ano ang iyong MOQ?

Oo, nagbibigay kami ng mga sample bago ang mass order.Ngunit iminumungkahi namin na bumili ka ng hindi bababa sa dalawa o tatlong makina sa isang pagkakataon dahil maaaring kailanganin mong ihambing at subukan nang paulit-ulit.Ang mga distributor o operator ay hinihiling na magkaroon ng sarili niyang technical team na masanay sa lokal.

Q8.Ano ang oras ng paghahatid kung mag-order ako?

Karaniwan mga 30 araw ng trabaho, para sa tumpak na oras ng produksyon, mangyaring magpadala sa amin ng isang katanungan.

Q9.Paano ang tungkol sa warranty at aftersales na suporta?

Ang lahat ng mga produkto ay may 12 buwang warranty pagkatapos ng paghahatid.Bukod pa rito, mayroon kaming propesyonal na after-sales engineer na magbibigay ng on-line na gabay sa pamamagitan ng mga video o larawan.

Q10.Paano kami magiging distributor sa aking bansa?

Una sa lahat, Salamat sa iyong interes sa pakikipagtulungan sa amin.Mangyaring ipadala sa amin ang profile ng iyong kumpanya, plano sa negosyo.Ibabalik ka ng aming sales representative sa loob ng 24 na oras ng trabaho.